Если виртуальный собеседник становится основным источником утешения и советов, то это – тревожный симптом. Ученые предупреждают: активное личное использование ИИ может сигнализировать о психологическом неблагополучии.
Американские ученые обнаружили статистическую связь между активным использованием чат-ботов на основе искусственного интеллекта для личных нужд и повышенным риском симптомов депрессии и тревоги. Результаты масштабного исследования опубликованы в авторитетном медицинском журнале JAMA Network Open.
Специалисты Массачусетской больницы общего профиля Бригхэм провели опрос более 20 тысяч жителей США. Около 10% респондентов заявили, что используют ИИ как минимум раз в день. Из этой группы почти половина применяет технологии для работы, 11% – для учебы. При этом подавляющее большинство ежедневных пользователей (87,1%) обращаются к ИИ для личных целей. Это может быть поиск советов, рекомендаций или эмоциональная поддержка.
Исследование показало, что именно личное, а не рабочее или учебное использование коррелирует с проблемами психического здоровья. Люди, ежедневно пользующиеся чат-ботами для личного общения, чаще сообщали о симптомах как минимум умеренной депрессии по сравнению с теми, кто ИИ не использует. Ученые отмечают «дозозависимый эффект»: чем чаще человек взаимодействует с ИИ, тем выраженнее могут быть симптомы. Особенно заметной эта связь оказалась в возрастной группе от 45 до 64 лет.
«Совершенно неверно утверждать, что весь ИИ вреден, и чат-боты тоже вредны, – заявил ведущий автор работы доктор Рой Перлис. – Но существует группа людей, у которых использование ИИ, вероятно, связано с ухудшением настроения».
Эксперты подчеркивают, что исследование демонстрирует именно связь, а не причинно-следственную связь. Возможен и обратный сценарий: люди, уже испытывающие тревогу или подавленность, могут чаще искать утешения в общении с алгоритмами.
«Это может быть замкнутый круг, мы просто не знаем, – отметила доктор Джоди Халперн из Калифорнийского университета в Беркли. – Идея о том, что когда люди находятся в более депрессивном состоянии, они могут чаще использовать ИИ в личных целях, вполне правдоподобна».
Косвенным признаком такого замещающего общения психологи также называют активное использование ИИ для создания или редактирования собственных фотоснимков в соцсетях. Стремление представить идеализированный, нереальный цифровой образ вместо реальной фотографии может указывать на неудовлетворенность собой и служить одним из маркеров депрессивного настроения.
Читайте также: В Беларусь попытались ввезти партию из 85 тысяч саженцев земляники, занизив ее стоимость в 5 раз
Американская психологическая ассоциация не рекомендует использовать чат-боты общего назначения в качестве замены общества или же профессиональной терапии. Ученые призывают пользователей быть внимательнее к себе и отслеживать, как общение с ИИ влияет на их эмоциональное состояние.
