Министерство антимонопольного регулирования завершило опрос о ценообразовании на ветеринарные услуги. Исследование охватило порядка 5 тысяч человек.
Подавляющее большинство респондентов – 95% – имеют домашних животных.
Частные клиники против государственных
Результаты опроса зафиксировали существенную разницу в предпочтениях граждан:
- 75% респондентов обслуживают животных в частных клиниках;
- 9% участников выбирают государственные ветстанции.
При выборе клиники граждане ориентируются на удобное расположение, квалификацию врачей, отзывы и наличие современного оборудования.
Мнение о ценах и стоимость приема
Тема стоимости лечения вызывает споры среди владельцев животных:
- Более 50% ответивших считают цены на услуги ветклиник завышенными;
- 18% респондентов назвали цены доступными и полностью соответствующими качеству.
Отвечая на вопрос о желаемой стоимости обычного приема у врача, большинство участников опроса назвали адекватной сумму до 30–40 рублей. Варианты с ценником выше 50 рублей за базовый осмотр респонденты считают завышенными.
Прозрачность чека и ночные тарифы
Граждане предпочитают выяснять финансовые вопросы до визита к специалисту. Большинство ищет прейскурант на сайтах клиник, в социальных сетях или уточняет по телефону. Порядка 60% участников отметили, что после приема итоговая сумма практически не менялась и соответствовала предварительной информации.
Большинству респондентов важно видеть подробный акт оказанных услуг с расшифровкой трат на осмотр, анализы и лекарства. При этом повышение цены за экстренную помощь в ночное время или выходные дни участники опроса считают нормальной практикой.
Подписывайтесь на нас в Telegram, Дзен, TikTok и Instagram