В Министерстве ЖКХ Беларуси напомнили, кто обязан ремонтировать и менять почтовые ящики в подъездах. Ответственность закреплена за «Белпочтой», однако расходы несут жильцы.
В Министерстве жилищно‑коммунального хозяйства Беларуси напомнили правила содержания почтовых ящиков в жилых домах. В ведомстве уточнило, что работы по ремонту и замене выполняет национальный оператор связи — РУП «Белпочта».
Согласно Инструкции по техническому обслуживанию абонентских почтовых шкафов, утверждённой постановлением Министерства связи и информатизации и Министерства ЖКХ № 21/29 от 30 декабря 2019 года, ответственность за техническое состояние ящиков лежит на «Белпочте».
В августе 2025 года в официальных разъяснениях министерства было подтверждено: при выходе почтового шкафа из строя именно «Белпочта» обязана заменить его или провести ремонт.
Однако финансирование этих работ осуществляется за счёт собственников квартир. То есть жильцы оплачивают установку новых ящиков или восстановление старых.
Закон «О почтовой связи» Республики Беларусь также закрепляет право национального оператора на техническое обслуживание абонентских яиков. При этом порядок оплаты и взаимодействия с жильцами регулируется договорами между собственниками и «Белпочтой».
ЖКХ подчёркивает: жильцам следует обращаться напрямую в отделения «Белпочты», если почтовые ящики пришли в негодность.
Таким образом, система обслуживания почтовых ящиков в Беларуси строится по принципу: оператор выполняет работы, жильцы оплачивают расходы. Министерство ЖКХ напоминает, что это требование действует на всей территории страны и распространяется на все многоквартирные дома.
